Polityka Zwrotów

  1. Zakres Polityki

Ta Polityka Zwrotów dotyczy wszystkich klientów, którzy dokonali zakupu za pośrednictwem naszej strony internetowej.

  1. Prawo do Wycofania się

Klienci mają prawo wycofać się z umowy zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

  1. Procedura Zwrotu
  • Przed dokonaniem zwrotu, klienci muszą skontaktować się z nami drogą mailową, informując nas o swojej intencji zwrotu produktu.
  • Po otrzymaniu wiadomości e-mail od klienta, prześlemy szczegółowe instrukcje dotyczące procesu zwrotu, w tym adres, na który należy odesłać produkt.
  1. Warunki Zwrotu
  • Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, identycznym jak w chwili dostawy, włącznie z oryginalnym opakowaniem i wszystkimi akcesoriami.
  • Klienci ponoszą koszty związane z odesłaniem produktu. Zalecamy korzystanie z usług kurierskich w celu zapewnienia bezpieczeństwa i śledzenia przesyłki.
  • Klienci są odpowiedzialni za bezpieczne zapakowanie produktu przed odesłaniem.
  1. Zwrot Pieniędzy
  • Zwrot obejmie tylko koszt zakupionego produktu. Koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.
  • Zwrot zostanie przetworzony po otrzymaniu i zbadaniu zwróconego produktu.
  • Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, którą klient użył do dokonania oryginalnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę.
  • Zwrot zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego produktu.
  1. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących polityki zwrotów lub procesu zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.


Smilumin LLC

Numer firmy: 32-0754215
Adres: 2232 Dell Range Blvd., Suite 245-3030, Cheyenne, WY 82009
Numer telefonu: + 1(307)4486388  
Adres e-mail: contact@smilumin.com